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みなさま、おはようございます。
昨夜はお友達のお誕生会で出かけまして、5時間くらい飲んでました…。 いやぁ、しっかし急に寒くなりましてね。 そろそろ、暖房も必要な気配ですよ。 結局、壊れたネックレスは返品可ということになりまして、もちろん着払いでOKだというので宅配業者に取りに来てもらおうと帰って来てからネットでどこにしようか探したんですよ（自分で持ってくの面倒ですし）。 一応、安いところがいいのかなと（店主、気を使って？それに梱包も小さくたりして？）JPエクスプレス（ゆうぱっくとペリカン便が合体）が700円とお安いので頼もうとしたわけですよ。 しかし、前回、合体してすぐに来てもらった時に送付状を作ってきてくれず、その場で書かされたのがちょっと面倒。 でも、ヤマトは昨日楽天ブックスの配達に来まして、店主お風呂上りで頭にカーラーを巻いていた時だったので、どうしようどうしようと慌てふためき、いっそ再配達でもとか思いつつ、でも～。 待って下さいと言ってしまったら、出なきゃならないしと、最終的にはカーラーをその辺に吹っ飛ばして撒き散らし、ドアを開けて出たわけですよ。 でも、ヤマトの人、不在表書きかけだったからか、こっちが”ご苦労様です”って言ってあげたのに一切言葉を発せず、無言で帰り。 仮にも店主はお客様ですよ？来ると思ってない時に来られて準備できてない場合だってあるわけですよ。 なのにあの態度!!が許せず、これは頼みたくないなぁと。 ですが、ヤマトは送付状作って来てくれるんですね。 他に佐川だと毎週2回くらい来ていただいている状態なので（それもいっつも同じ人）、これはビミョウに頼みづらい…。 ということで、仕方なくヤマトに来てもらおうと送付先の住所を入力していた時。 ”～返品受付係”というところに送り返すわけですが、入力欄が名前の姓と名しかないんです（それもご丁寧に枠を区切ってある）。 まずここに入力していいの？って話にもなりますが、姓が必須となっている以上仕方ないわけで。 ですが、頭にメーカー名やら入れたら15文字以上になって却下され、”「”を付けたら文字以外の～と却下され。 もう、なんなんじゃっ!! 送付先は、人の名前だけとは限らんだろがっ!! ご意見、ご要望欄というのがあったのでそれ書いたんですよ。 そしたら、100文字までですって（言いたいことが入らないっつうのっ!!）。 夜中にそれやって疲れてしまいましたよ。 JPエクスプレスはちゃあんと宛名欄は大きく取られていて入力可でしたけど、そこに書いても安いけど送付状作ってきてくれないし…。 やむを得ず、適当に入力してヤマトにしましたけどね（一番高いんですけど）。 母が、前に自宅から新潟の家に荷物を送るのにヤマトに来て貰ったところ、箱にガムテープを十字に貼っていたら、『これされると伝票貼れないんだよね』と文句を言われたそう。 配送中に荷物が開いても困りますし、出す側のがっちり梱包したいという気持ちもわかっていただかないと。 だったら、どこにでも貼れるような伝票作りなさいよっ（母と文句を言い）。 あとね、綺麗に剥がせるってことも大事だと思うんです。 箱を捨てる時にごみ置き場で住所とか誰に見られるかわかりませんし、もっとそういうところ改良してくれてもいいですよね。 なにせ、店主は自力で買い物に行かない分、全て宅配に頼っておりますので毎月相当な額を支払ってお世話になっておるわけで、文句の一つも言いたくなるんですね。 サービス向上、もう少し考えていただきたいなと思います。  拍手を下さった方、がんばりましょう＆続きが読みた～いボタンを押して下さった方、ありがとうございました。 |
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22:57:43と23:27:14に誤字,脱字、リンク切れ等のご報告を下さった方  |
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